Wir bieten Shopper Research auf den Punkt.

Mehr als 40 Jahre Shopper-Expertise in einem eingespielten Team stehen für einen durchgängig starken Praxisbezug und agiles Projektmanagement. Durch die Kombination von erprobten Methoden mit prägnanter Aufbereitung sind Ihre Ziele auf effizientem Wege erreichbar – intern und im Gespräch mit dem Handel.
Mit uns verstehen Sie die Shopper genauso wie Ihre Consumer

Wir bieten Ihnen ein komplettes Marktforschungs-Angebot auch für die Consumer-Seite, mit den großen Research-Feldern Neuproduktentwicklung, Marke, Packung und Werbung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, wenn es um die Generierung von Consumer Insights und die richtigen Rückschlüsse hieraus geht.
Heute kauft man anders: Wir verstehen wie!

Digitalisierung, Inflation, Nachhaltigkeit und veränderte Ernährungsbedürfnisse – mit aktuellen Shopper Insights und einem professionellen Shopper Journey Management steigern Sie das Wissen über den Kunden und damit Ihre Umsätze.
Die tiefe Analyse des Kaufens & Verkaufens ist unsere Leidenschaft.

Wir unterstützen Sie mit dem Schwerpunkt Shopper Research bei allen Fragen rund um Kaufverhalten und Kaufentscheidung und darauf aufbauender insight-basierter Beratung.

Shopper Research

Herleitung eines shopperlogischen Regals
(Regalempfehlung)
Exploration des Kaufentscheidungsbaums
(Customer Decision Tree) inkl. Planungs‑ und Such‑/Orientierungsverhalten
Aufdecken/Abbilden einer shoppergerechten Warengruppenstruktur
(Cognitives Mapping, Mental Mapping)
Entschlüsseln des Kaufverhaltens mit Hilfe eines virtuellen Regals
Promotion‑ & Display‑Check
inkl. Relevanz, Wahrnehmung sowie der wichtigen Stellhebel entlang des AIDA‑Modells
Preisanalysen (PSM)
Packungsoptimierung
mit Schwerpunkt PoS‑Performance (Shelf Impact)
Range‑Optimierung / überschneidungsfreie Sortimentsoptimierung
(TURF‑Verfahren)
Identifikation von Shopper‑Zielgruppen,
deren Potenzial und (Kauf‑)Verhalten
Datenanalysen für das Category Management
auf Basis von Handels‑ und Haushaltspaneldaten (GfK/SimIT, IRI, Nielsen, Drotax etc.)

TouchPoint-Analyse

(Bewertung, Content‑Check etc.) auf der Customer Journey bis zur Kaufentscheidung

New Product Development
Research‑basierte Ideen‑Entwicklung, New‑Product‑ & Concept‑Testing,
Analyse von Kategorie‑Treibern und ‑Motiven sowie ‑Barrieren
Evaluierung Markenimage, Analyse Markenpositionierung und ‑stärke
Marken–Tracking
Werbeforschung,
v.a. Pre‑Testing und Werbe‑/Kampagnen‑Tracking
Packungs‑Testing

Onlinebefragung
(national und weltweit, auch mehrsprachig über ein Panel oder exklusiv mit Kundenadressen)
Verhaltensbeobachtung der Shopper am PoS
PoS-Befragung
Telefonische Befragung (CATI)
Store- und Promotionchecks
(u.a. Instore-Touchpoint-Analyse)
App- bzw. Crowd-basierte PoS-Checks und -Befragungen
Laufwegeanalysen mit Hilfe von Videotechnologie
(datenschutzkonform)
Shopper-Frequenzmessung
mit apparativen Verfahren
Scannerdatenanalyse
Paneldatenanalyse